Какая гарантия на обувь по закону о защите прав


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта. Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена. На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года. При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом. При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй — не короче заводского. То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ОБУВЬ, без ГАРАНТИИ без ЧЕКА, без ЭКСПЕРТИЗЫ. -protestas

Какая гарантия на обувь по Закону?


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Закон закрепляет не только права потребителя, но и гарантии их осуществления, защиты и восстановления. Согласно положениям статьи 5 данного нормативно-правового акта, изготовитель обязан устанавливать срок службы на товары, которые предназначены для использования в течение длительного промежутка времени. Под сроком службы понимается срок, в течение которого должны сохраняться все качества товара, необходимые для его использования по назначению.

Дополнительно на обувь устанавливается гарантийный срок. Под ним понимается временной промежуток, в течение которого покупатель обладает правом предъявления претензии при выявлении недостатков приобретенного изделия. В соответствии со статьей 9 закона изготовителем должны быть сообщены потребителю следующие сведения:. При изготовлении обуви должны соблюдаться требования ГОСТа, согласно которым срок гарантии на зимнюю обувь составляет от 30 до 90 дней.

Более точным образом срок определяется для каждого конкретного товара. Изготовитель вправе увеличить данный срок, однако не вправе его уменьшать. Покупателю следует ориентироваться на данный срок. Вправе ли продавец самостоятельно установить гарантийный срок? Продавцы не обладают данным правом, однако нередко пользуются им, устанавливают сроки от 1 до 3 месяцев. Чтобы получить достоверную информацию о гарантийном сроке, следует обратиться к представителям изготовителя товара.

Если вы приобрели зимние сапоги в середине октября, то началом отсчета гарантийного срока будет 1 декабря этого года. Если вы начали ходить в сапогах с октября, и они быстро износились, скорее всего, не получится воспользоваться гарантийным ремонтом.

Это связано с тем, что в данной ситуации допущены нарушения при использовании изделия сезонной обуви , а не производственный брак.

В отношении внесезонной обуви началом отсчета гарантийного срока выступает момент покупки. Потребитель вправе обменять товар или вернуть его в дневный период с момента покупки, если недостатки отсутствуют, но товар по тем или иным причинам его не устраивает например, разонравился цвет. Вернуть товар можно только в том случае, если у продавца отсутствует аналогичный товар для замены. Обязательным условием возврата является отсутствие следов использования товара и доказательства факта покупки товара у данного продавца.

В качестве доказательства в большинстве случаев выступает чек, могут быть использованы также свидетельские показания. Изготовитель обувных изделий обязуется обеспечивать соответствие таких изделий существующим стандартам качества. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

В зависимости от материала, из которого обувное изделие изготовлено, выделяют следующие гарантийные сроки:. Вы вправе вернуть обувь в течение гарантийного срока, если вы выявили недостатки, препятствующие ее использованию. Например, сломана молния, отходит подошва.

Продавец не может оспорить ваше решение. Если он отказывается выполнить заявленное требование, то потребителю следует составить претензию в письменном виде. Если ответ на нее не поступит в течение десяти дней, можно смело обращаться в судебные органы за защитой своих нарушенных прав. Если на обувное изделие установлен гарантийный срок, продавец несет ответственность за выявленные в нем дефекты, если не докажет, что дефекты возникли:. Если необходимо дополнительно проверить качество товара, то срок продлевается до двадцати дней.

Если продавец не имеет в наличии аналогичного товара для замены, то срок может быть увеличен до тридцати дней. Замена бракованного товара осуществляется только на аналогичный новый товар. Недопустимо менять на товар, который уже был в эксплуатации. Если по истечении дневного срока вы решили вернуть в магазин разонравившуюся обувь, в которой уже ходили предварительно удалив ярлыки , то осуществить возврат не удастся.

Исполнитель работ перед их выполнением доводит до сведения заказчика информацию о периоде, в течение которого действует гарантия на результат работ. Если срок не определен, то потребитель вправе устранить недостатки осуществленного ремонта в кратчайший срок. Если приобретенное обувное изделие не имеет дефектов, но не устраивает вас по одному или нескольким критериям внешнего вида, вы можете вернуть его продавцу в течение дневного срока после покупки, сохранив ярлыки и чек. В случае выявления в обуви недостатков, можно вернуть ее, заявив требования следующего характера:.

Если продавец не выполняет заявленные требования, потребитель вправе составить в письменном виде претензию, указав в ней исчерпывающие сведения о товаре и о нарушениях ваших прав. Приложите к документу копию чека. Согласно положениям п. В таком случае покупатель вправе ссылаться на показания свидетелей.

Если перечисленные меры не привели к желаемому результату, потребитель обладает правом проведения независимой экспертизы.

Копию полученного в результате экспертизы акта следует приложить к повторной претензии. Не забывайте, что потребитель освобождается от обязанности по возмещению расходов на экспертизу в течение гарантийного срока. Инициатором экспертизы для выявления причин дефекта обувного изделия выступает покупатель.

Экспертиза проводится в том случае, когда продавцом была осуществлена проверка, но ее результаты не удовлетворили потребителя. Если по результатам экспертизы будет установлено, что виновником брака является изготовитель, то расходы на ее проведение несет продавец.

Если же в результате экспертизы будет установлено, что виновником брака является покупатель, то возврат товара осуществлен не будет. В такой ситуации на покупателя возлагается обязанность по возмещению расходов на проведение экспертизы.

По истечении гарантийного срока обязанность по несению расходов на экспертизу возлагается на потребителя. Скачать бланк претензии на возврате денег за обувь ненадлежащего качества бесплатно в формате word Вы свободны при изложении материала в претензии, однако следует соблюдать логическую последовательность, деловой стиль, не допускать фактических и юридических ошибок.

По истечении срока продавец обязан письменно ответить на претензию, удовлетворить требования. Невыполнение данных требований выступает основанием для подачи искового заявления в суд.

При составлении иска важно придерживаться делового стиля речи и соблюдать письменную форму. Документ должен быть представлен в нескольких экземплярах, чтобы стороны смогли с ним ознакомиться.

Скачать образец иска в суд о возврате обуви и возмещении ущерба бесплатно в формате word Исковое заявление должно содержать сведения следующего характера:. Территориальная подсудность определяется в зависимости от цены иска. Если она превышает руб. Если она не превышает данную сумму, то иск рассматривает мировой судья. По общему правилу, по данной категории дел истец освобождается от уплаты госпошлины.

Однако если цена иска превышает 1 млн. Сумма госпошлины рассчитывается согласно положениям НК РФ, минимальный размер равен руб. Содержимое 1 Что закреплено в законодательстве 2 Кто еще может устанавливать гарантию на товар 3 Как действует гарантия 4 Виды гарантии 5 От чего зависит гарантийный срок 6 На что может рассчитывать покупатель 7 Обмен гарантийной обуви в магазине 8 Гарантия на ремонт обуви 9 Возврат обуви продавцу 10 Проведение экспертизы 11 Составление претензии 12 Иск в судебный орган.

Поделиться на Facebook. Поделиться в ВК. Поделиться в ОК. Поделиться в Twitter.

Какая гарантия на обувь существует по закону о защите прав потребителей?

Существует ли фиксированный гарантийный срок на обувь по Закону? В каких случаях можно вернуть обувь кроссовки или туфли обратно в магазин? Читайте в статье. Это и есть гарантийный срок прописанный законом. Однако, если в момент продаже продавец озвучил иной срок гарантии на купленную пару обуви, то воспользоваться законным гарантийным сроком у вам уже не получится.

Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей. Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже ходил в ней? Если она неудобная?.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей на 2018 год

Это касается и гарантии на обувь. Указанные сроки начинаются со дня приобретения вещи, а если его установить нельзя, то со дня её производства. Обратите внимание! Когда производитель не дал гарантии, гарантия на обувь по закону может даваться продавцом. У покупателя есть возможность потребовать от продавца сведения о производителе, о самом продавце, а тот должен её предоставить ст. Обувные товары изготавливаются согласно ГОСТам, включающим гарантии на конкретные виды обуви. Несмотря на их различия, срок, составляющий менее, чем 30 дней, не предусматривается. Производитель не имеет возможности установить срок меньше обозначенного Госстандартом.

Гарантийный срок на обувь по закону

Гарантийный срок на товар, что нет определенного сезона носки, исчисляется со дня продажи товара, на сезонный товар — с начала соответствующего сезона Статья 7 ЗЗПП. Гарантия на изделие действительна только в период сезона, к которому этот товар относится. Например, кожаные босоножки гарантия 30 дней приобретено 10 сентября в 6 дней до окончания сезона. Гарантия на них истекает 7 июня следующего года на 24 день от начала летнего сезона. Недостатки — любое различие продукции требованиям нормативно-правовых документов, условия договоров или требованиям, которые предъявляют к ним, а также информаций и продукций, предоставленной производителем продавцом.

Многие покупатели, сталкиваясь с недобросовестными продавцами, не знают, как вернуть неподошедшую или бракованную обувь в магазин. Содержание статьи: Гарантийный срок на обувь по закону С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь?

Какая гарантия на обувь по закону

Гарантия на обувь предусмотрена законом РФ от В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию. Каков гарантийный срок на обувь и как правильно его исчислять, вы узнаете из нашей статьи. Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока. Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом:.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Образцы документов Гарантийный срок на обувь по закону Гарантийный период или срок годности зависит не только от вида обуви, но также и от материала, из которого она изготовлена, и сезонности, то есть времени года использования. Это определено нормами ГОСТа. Для каждого вида они свои, а именно: Искусственные кожаные изделия — от тридцати до восьмидесяти суток. Детская — тридцать дней. Дорогие читатели!

2 Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: условия получения и сроки гарантийного обслуживания. закона о гарантийных сроках.

Закон закрепляет не только права потребителя, но и гарантии их осуществления, защиты и восстановления. Согласно положениям статьи 5 данного нормативно-правового акта, изготовитель обязан устанавливать срок службы на товары, которые предназначены для использования в течение длительного промежутка времени. Под сроком службы понимается срок, в течение которого должны сохраняться все качества товара, необходимые для его использования по назначению. Дополнительно на обувь устанавливается гарантийный срок.

Если проблемы с обувью случились после окончания срока гарантии, но это ещё не повод для огорчения. Для справки. Оплачивайте экспертизу, и обязательно сохраняете все документы договор, чек и т. Получив положительное для вас заключение экспертизы, отправляйтесь в магазин.

Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права согласно статье 16 ОЗПП. С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь?

Правомерен ли наш отказ в возврате денег? Ведь клиент реализовал своё право выбора решения проблемы? Еще мы предложили вернуть деньги за вычетом стоимости ремонта. Первоначально клиент потребовать возврата денег. Вы сами это пишите в первом предложении.

Сегодня многие потребители очень часто наталкиваются на бракованные изделия. Они не знают, как вернуть вещь обратно, ведь не осведомлены в законах, созданных государственными органами. Что нужно делать в конфликтной ситуации? В данном случае уверенность — первый помощник потребителя.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеслава

    Извините, что я вмешиваюсь, но я предлагаю пойти другим путём.

  2. Рада

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Бронислава

    Поздравляю, отличная идея и своевременно

  4. withdvele

    Норма..