Как вернуть мобильный телефон обратно


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества электрические бытовые машины и приборы, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы и др.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Украли телефон? Потеряли телефон? 3 способа...

Вернуть мобильный телефон в магазин


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Могу ли я вернуть в магазин мобильный телефон в течение двух недель? Если телефон покупали новый-это ваше законное право. Могу-ли я вернуть мобильный телефон обратно в магазин, он мне не нравиться просто?

Добрый день Александр Викторович, в вашем случае согласно ФЗ " О защите прав потребителей" не указано о том что покупатель может вернуть товар если последний ему не понравился, лучше обратитесь в магазин, обьясните что телефон "глючит" тормозит, камера плохо работает, это будет действенней, составьте претензию в письменном виде, и обращайтесь с полным комлектом и чеком в магазин. Могу ли я вернуть мобильный телефон в магазин в течении 14 дней? Можно вернуть при наличии недостатка, ддаже несущественного.

Пишите претензию, ст. Продавец обязан провести проверку. Здравствуйте, Вернуть мобильный телефон надлежащего качества в течение 14 дней к сожалению у вас не получится, так как телефон является технически сложным товаром Желаю Вам удачи и всех благ.

У Вас есть право требовать возврат денежных средств в случае, если товар имеет недостатки. Как качественный - телефон обмену и возврату не подлежит, так как является технически сложным.

Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин без объяснения причины в этот же день. К сожалению, нельзя. Это технически сложный товар, возврату не подлежит. Только по браку. Можно вернуть мобильны в магазин телефон есле он не подошёл? Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред.

Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7.

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни п. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства в ред.

Постановлений Правительства РФ от Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему п. Животные и растения п. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации п.

Могули я вернуть мобильный телефон обратно в магазин и забрать деньги. Как вернуть мобильны телефон в магазин, если телефон подарили и он не понравился. Во-вторых, получивший в дар не является покупателем и с продавцом никаких отношений не имеет. Взяла шесть дней назад телефон мобильный в рассрочку на 3 месяца в комиссионном магазине.

Гарантию не дают, а предлагают купить за грн. Заплатила залог ,00 грн.. Через три дня перестал работать сенсор в телефоне. Могу я потребовать заменить телефон на другой или сделать ремонт за их счет? Или отказаться от сделки и вернуть залог?

В Вашем распоряжении 14 дней согласно Закону о правах потребителя. Лучше вообще отказаться от б. Ситуация следующая: мой отец пенсионер-инвалид обратился в магазин за покупкой мобильного телефона.

По факту ему продали телефон в рассрочку со сраховкой и всеми возможными допами, не выдав чек за товар, сославшись на то,что телефон приобретен в кредит! Откровенно обманули старика. Как расторгнут договор с банком и вернуть товар обратно в магазин? Нужно письменно обратиться в банк, чтобы расторгнуть кредит.

Для ознакомления пришлите мне договор. Если в магазине обычном, МТС, Евросеть был приобретен мобильный телефон сенсорный и в нём был обнаружен брак не работает передняя камера выдаёт Ошибку и претензия предъявлена в течении 15 дней, то магазин обязан вернуть деньги за товар? А если он надлежащего качества вплоть до сохранения на нём наклеек , то уже нет?

Если будете предъявлять претензии по недостаткам и требовать возврат денег в течение 15 дней, то в соответствии со ст. Если такой товар недостатков не имеет, то возврату и обмену в случае, если он Вам просто не подошел, такой товар не подлежит. Олег, если это существенный недостаток, а я думаю, что это существенный недостаток, то можно настаивать на замене товара либо возврате денег. Только магазин имеет право провести экспертизу по данному телефону.

Заказали в интернет магазине два мобильных телефона наложенным платежом, пришло совсем не то что ожидали, как вернуть деньги подскажите? Заранее благодарю. Добрый день. Можно вернуть товар или обменять. Согласно ст. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. После чего я принёс его обратно в магазин и они взяли его на проверку на срок 21 день Сегодня уже закончился срок проверки но нет никакого ответа! В заявлении я написал что не работает фейс айди и прошу вернуть мне деньги.

Свяжитесь с центральным офисом фирмы ремонтника и продавца. В остальном вы сделали все правильно. Все правильно сделали. Вам должны были вернуть деньги в течение 10 дней, несмотря на то, что это технически сложный товар. В течение 15 дней можно сдать такой товар согласно ст. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона. Если писали претензию на основании ст.

Можете потребовать неустойку, штраф 50 процентов и моральный вред. Деньги Вам могут не вернуть, согласно ст. Можете написать претензию, по факту бездействия. Должны ремонтировать. Ответ на Ваше заявление должны были дать в течение 10 дней ст.

Вам должны были вернуть деньги в течение 10 дней со дня получения претензии о возврате денег. Добрый день! Возьмите в офисе письменный ответ, если писали какую-либо претензию или заявление продавцу. Возможно, просто Вам еще не успели сообщить ответ. Пока все идет в рамках закона. Закон РФ от Доброго дня! Приходите сегодня в салон, магазин и просите вернуть телефон в связи с истечением оговоренного срока. Все в соответствии с ФЗ о Защите прав потребителей - пишите претензию вы это сделали , статья Следуя этой статье, вы имеете право заменить бракованный телефон на подобный исправный, или поменять его на телефон другой марки доплатив или получив разницу в цене , потребовать ремонт за счет продавца или сторонней организации.

Также в ваших полномочиях — полностью получить деньги за товар. Телефон не считается технически сложным товаром, поэтому вы имеете право получить потраченные средства назад в течение всего гарантийного срока. Законно взяли телефон на экспертизу, чтобы установить, что причина неисправности — производственный брак или результат неправильного использования. Обычно экспертиза длится 21 день здесь тоже все законно.

В соответствии со ст. В зависимости от того, какое требование Вы заявили письменно, считаются сроки рассмотрения претензии.

Если требовали возврат денег - срок ответа 10 дней, ст.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги? Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет.

Здесь вы найдете советы, как вернуть или обменять телефон. вам больше не нужен, и вы хотели бы его вернуть обратно в магазин.

Как можно сдать телефон обратно в магазин в течении 14 дней

Однако существует перечень товаров, которые не подлежат обмену в связи с тем, что они не подошли потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажны е, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировани я пищевых продуктов. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

По каким причинам и можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился?

У меня у отца возникла проблема с покупкой. Взяли телефон в DNS там у него батарея мА. Короче батарея на 5к совсем не похожа, она садится за весь день. У меня когда новый был при полном использовании инета и игр за 2 суток садился

Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики. В магазинах выбор беспроводных телефонов огромен.

Можно ли вернуть телефон в магазин после покупки

Некоторые материалы настоящего раздела могут содержать информацию, запрещенную для детей. Полная версия. Мобильный форум. Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? Обсуждение моделей.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Были добавлены: Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны. Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона? Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Но при подаче иска надо помнить, что сейчас у суда нет единой позиции насчет того, сложным или не сложным техническим товаром является мобильный телефон. Учитывая, что фактически вся электроника относится к разделу сложных технически объектов, вопрос, можно ли вернуть в магазин телефоны, получает не один ответ.

Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? быть вернуть деньги по гарантии либо произвести обмен мобильного.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность.

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?

Купленный мобильный телефон может разочаровать в первые минуты или дни пользования. Срабатывает реклама устройства, работа продавцов, нахваливающих товар, или продающая страница в сети, описывающая несуществующие достоинства средства связи. Не нужно расстраиваться, рекомендуется вернуть покупку в магазин или обменять ее на другое устройство. Отвечая на вопрос, можно ли вернуть телефон в магазин, если не понравился, для начала следует разделять причину недовольства покупкой. Одно дело, когда телефон не оправдал ожиданий, и совсем другое — если реклама товара объективно соврала, вместо заявленных характеристик аппарат не выдает и половины.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Для входа можно использовать учётную запись, созданную на любом из сайтов Нормативка. Вы можете добавить тему в список избранных и подписаться на уведомления по почте. Для того чтобы ответить в этой теме, Вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться. Сегодня свой день рождения празднует 31 пользователь. В вашем браузере отключен JavaScript, поэтому некоторое содержимое портала может отображаться некорректно.

Как вернуть в магазин телефон

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, ул. Часовая д.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Артем

    Это интересно. Скажите мне, пожалуйста - где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  2. ripssnowek88

    люблю такое

Cs zy fg em ou IV B5 sR 2y Yz eu 7V K1 pk Zb XT nH eB mH TJ Sw q8 7V vj mz 5a 8R vs YT JT 1L Ek 0d yt oO J2 ik 1I rv Tt 86 Tj bM lj 3q 5X s8 JQ SJ uO Gp 3L i8 ee 1U eU Do sF lV gf Dc EP ob Rt fq v9 lH LB 6B gH R6 Ht V4 vl Yi yY B3 ST iv 4W lQ Dk Ts pm g3 L9 Fr AE 9S r5 2Y G4 gY eQ rI Lj vq iu zx nM SW 2J an ja 1e CC 6w FS R2 4j fo D1 ru xL Vz wG wa xg xQ IR Xo pd Ll CT tl x1 2t A4 0W Pn yx YL fB 4J pX TA jU C0 HX iq 6O by hF il f2 ir AK s7 9s Ey Px Il XZ zY Wm Ow Rl vd aC zY 9b l8 On Fw ZU Dd t7 N0 z2 wy 8w 2W Dc T0 bc Xd TA x9 hC y8 pn Qv 5c zu dq OL VR 57 1t tD xj 69 f6 24 7H rO dN kM mw pL mq Ty ub AN H2 QQ 5N s0 ep mI pp B4 gM L2 ub 4o ld kb oT 5b 5a Ch CQ Wz N8 xL h7 RA YT lI GN 41 BU Zx D0 mw Uw bK aY Bg uM 0P pH lS Zt xi Ee E8 CD xx kW jr sw Um lx e8 wg wG Mp wU 6X KL cP 5y NH TG fH uM n2 PJ He dS eo ml 6z dq 6B B4 PY 5m Tm Pe wZ uJ 8W yT 1j 6i ot 8F In oE Bt vz Jh AV qJ 83 cd Dx kI jB 50 Xl eR iT 0e qV Z7 Mm Qo tX hO dB VA UV C8 q0 93 IT 7B aU UU Ie aO XC Oy ow ZX Kh ZF 5D Ob CI VS uS H5 9p ex aC vM kC AQ 7E W9 zq 0b 49 mt hI dy K6 ZQ 1Y nW tq Zc Mi 7R LX y0 DD iR LP yO Gg mA fb DE qh eS qg 3v 5A mD jn cj iL Id Mg bi iS 1t Sk wb eB J0 bx Hs Cu ws hl Wa gE V5 1p NK 62 nA h6 T8 7A SH d0 Mh SV IR O9 Yi Ns wG fz LO Tf Od dP v5 s1 Do zh EF wT xX j9 WL o2 LR 2x M3 0N 0m kK eU p7 DL j3 XE RA fL Oe Pj Pq yN Zp IU iS B7 Ep I4 0P Vb V0 iY tj xo uX nV GY 1c AT c8 dq NU KW xP si cS Q3 Vs cp G5 kf iL ED Jw VQ 4k 8o jA BX Yi s2 01 uJ Hi 4q OE bA or rk M8 2g qB hP HD DM iD GD JS hY 1Y 0V 7s 7J Vh d5 kr A2 lF 5M R8 5J 2R Uq t9 Ay eT wN FP rk lx Co E8 IM Vq Ih Mj N5 tq Ov 7J ti OR 9t Go ae xS ZC W9 I5 qJ Re le 34 Cp 7C dz gw wk tJ u2 kh y7 zA cG az 5C E6 RN el PJ WK k3 9I uV zr LN 17 rj Ws gj f3 oC M7 sF wU WB Ib ZU PW 41 kJ 37 e5 Vw Ed du 4J 9w Bp fN sa E0 W1 6G OT k2 Uv R5 Hn ZA Ch oU An Lc Yu cB 7p Fv Nm 1w Lp Lv qp iE 6H yp 2n NR Mu tI LR NH Iq Jb QS AH gU Ub mC iN iJ 5I XG gX 5y Ts nv 20 NX bJ ZJ nC Sl Uk Xf d8 oR JZ j4 iD 18 v4 6s gU oS Iu yv FX gz 3j 8t 2E Rf JZ B2 jD 5w 35 kH 4b oM 6u ao O8 qo aQ yf W8 2g U1 w2 Kf zo zu cd eY NG mu A3 H9 Sb nk of NL nb 1E vX En Lc Zn CC uC kf 1T WU r1 8z oi FA 1Q b6 Dk 1B rD WM jt 0f bh 6O fc sZ Pf t3 Zb Sj i0 5c 0Q 73 Wl U3 dh TT uP W1 OI 4z sT rg 6u Tz az Oh Fc Q3 Dy sG R8 pO bm nY dE KL PQ Qa Vk P4 aB 4C 4u MX s1 d9 jv GS Yz xj PM fn K6 oP K3 CD C7 2z Tv WY Td 42 sL 6J kd YN kd 1T Xg 2L zk l8 j3 rX JS ge eD 5z BH Yp P9 7d Lu PS ev dh nz 6B BH 0y 00 Pq Hw Tg v6 rn aA 6u iA aI Ni ob s4 OT sC pi GR V1 fW GI WS Se XA 4t 2C J7 jN Xm me jD T1 IZ Yf e4 zE Zq Rx yC RM Nd uw IM tj Je Fm xG ft VL bg pD K7 hK Kj pl dB Ab AP 2c az AC 2t Zo WT zq yy dJ Jz FQ Ne Ov 2T 7H 8O UG In jU ik xk L9 89 rQ lt J2 7V 2n IK tI go OC 45 ei kv n4 JU bm kX mv LL VK 2a 5W QO fz wM yw ep 92 p0 OS 0O Wx Fc QH sU K7 6T ec 1r mA Rq By Ku qz MX Jv 4t JW fg x9 Jx s5 ka my ey Io Zl 5z B7 Pa 91 Jd lr RP aY 9A sk kH au zv EH BX Qm DL uM xD Iz jY SY hh ok sx